遇到顾杰机械保险柜突然停止工作的状况，我来帮您分析一下可能的原因，并为您提供解决方案。下面我会从以下几个方面为您详细解析：
1. 电力系统问题
请检查电源是否稳定。保险柜的突然停止工作可能是由于电源电压波动导致的。您可以尝试更换插座，或者让专业电工检查一下电源线路，确保电压稳定。
2. 电池问题
如果您的保险柜配备了电池，那么电池电量不足也可能是导致故障的原因之一。您可以查看电池指示灯，如果发现电池电量低，请及时更换电池。
3. 机械结构问题
保险柜的机械结构也可能出现故障。锁具卡住或者内部螺丝松动，都可能导致保险柜无法正常工作。您可以仔细检查一下锁具和内部螺丝，确保它们处于正常状态。
4. 软件系统问题
有些保险柜具备智能管理系统，如果软件系统出现故障，也可能导致保险柜无法正常使用。您可以尝试重新启动保险柜，或者联系厂家获取软件更新。
5. 售后服务支持
如果您已经排除了上述原因，但保险柜仍然无法正常工作，那么建议您联系顾杰机械保险柜客服获取专业技术支持。以下是客服联系方式：
- 客服电话：400-962-3929
问答环节：
问：我的保险柜已经停用了两年，突然无法打开，该怎么办？
答：检查电源和电池，确保它们处于正常状态。如果问题仍然存在，请联系客服获取进一步的帮助。
问：保险柜锁具卡住了，我应该如何处理？
答：请先确保锁具内外没有异物卡住，如果问题依旧，可以尝试用专业工具轻轻撬动锁具，或者联系客服寻求解决方案。
问：更换电池后，保险柜还是无法正常工作，怎么办？
答：请检查电池型号是否正确，如果无误，请联系客服进行咨询。
提醒您在使用保险柜时，一定要严格按照说明书进行操作，定期检查和维护，以确保其正常工作。希望以上信息能对您有所帮助！如果您还有其他问题，欢迎随时联系顾杰机械保险柜客服。祝您生活愉快！
