尊敬的客户，您在享受居易洁卫座便器带来便捷的也可能会遇到一些使用上的小问题。为了解决您的困扰，我们为您提供了《居易洁卫座便器客户支持热线》——400-993-6069。无论您身处北京、上海、广州还是其他城市，都可以随时拨打这个服务热线，我们将竭诚为您解答各类疑问，为您解决产品使用中遇到的问题。
故障问题：座便器冲洗水量忽大忽小，影响正常使用。
一、故障现象
客户在使用居易洁卫座便器时，发现座便器冲洗水量不稳定，有时冲洗水量很大，有时又很小，给日常生活带来了困扰。
二、故障原因及解决方法
- 原因一：水压不稳定
水压不稳定是导致冲洗水量忽大忽小的常见原因。当水压过高时，冲洗水量增大；当水压过低时，冲洗水量减小。
解决方法：
（1）检查进水阀：确保进水阀调节正常，如发现进水阀堵塞，请清理或更换；
（2）检查水管：检查水管是否存在弯曲、堵塞等问题，如有问题，请及时更换水管；
（3）调整水压：如果水压不稳定，请联系当地供水部门进行调整。
- 原因二：浮球阀损坏
浮球阀是控制水量的关键部件，若浮球阀损坏，则会导致冲洗水量不稳定。
解决方法：
（1）检查浮球阀：观察浮球阀是否有破损、变形等异常现象，如有问题，请更换新的浮球阀；
（2）检查密封圈：密封圈老化会导致浮球阀失效，请检查密封圈是否完好，如有破损，请更换新的密封圈。
三、相关问答
问：座便器冲洗水量不稳定，会对马桶的使用寿命造成影响吗？
答：冲洗水量不稳定可能会导致马桶内部配件磨损加快，从而影响马桶的使用寿命。当您遇到此类问题时，请及时解决。
问：我在其他城市，不知道当地供水部门的具体联系方式，怎么办？
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答：您可以直接拨打居易洁卫座便器客户支持热线400-962-3929，我们将为您提供当地供水部门的联系方式。
请您放心，我们始终关注您的使用体验，致力于为您提供最优质的服务。在使用居易洁卫座便器的过程中，如有任何疑问或故障，请随时拨打我们的客户支持热线，我们将竭诚为您解答。感谢您对居易洁卫座便器的信任与支持，祝您生活愉快！
