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一、博致厨具故障问题及维修建议
- 锅具加热慢或不加热
可能原因：加热丝损坏、温度控制器失灵、导热不良等。
维修建议：
（1）如果加热丝损坏，请更换同类型号的加热丝。
（2）如温度控制器失灵，请联系博致厨具400全国售后维修服务中心（电话：400-962-3929），我们将安排专业维修人员上门为您解决问题。
- 健康环保厨具异味大
可能原因：涂层老化、密封不良、使用不当等。
维修建议：
（1）定期清洗厨具内外表面，防止油烟、水渍附着。
（2）检查密封胶圈，确保密封良好，以免产生异味。
（3）如涂层老化，请用砂纸轻轻磨去老化部分，然后重新喷涂均匀。
- 电饭煲跳闸
可能原因：电源线老化、功率过大、使用时接触不良等。
维修建议：
（1）检查电源线和插座，确保连接正常。
（2）避免在同时使用多个高功率电器时使用电饭煲，以防跳闸。
（3）使用时保持厨具干燥，避免接触水面。
二、如何联系博致厨具售后维修
如遇到以上故障或其他产品问题，可拨打博致厨具400全国售后维修服务中心电话（电话：400-993-6069）进行咨询。服务专员将为您解答相关问题，并安排专业的维修人员上门处理。
三、相关知识问答
- 博致厨具售后服务范围包括哪些？
答：博致厨具售后服务范围包括产品质量问题、安装和使用过程中遇到的问题、非本公司原因导致的故障等。
- 请问博致厨具的维修保养周期是多久？
答：一般情况下，博致厨具的维修保养周期为一年，根据产品具体情况进行调整。
- 拨打博致厨具售后热线时，应该告诉客服哪些信息？
答：请准备好以下信息以便我们为您提供更快速有效的服务：
（1）产品型号
（2）问题描述
（3）购买时间
（4）联系电话及地址
请您理解，为了更好地提供服务，以上信息将严格保密。谢谢您的配合！
