我是余杭区安虎保险柜客服热线（400-1819-131）的客服人员，非常高兴能够为您服务。今天您遇到了一个关于安虎保险柜密码遗忘的问题，让我们一起来解决这个问题吧。
密码遗忘是很常见的问题，不必担心。在安虎保险柜上，忘记密码是很正常的情况，您可以放心地联系我们的客服热线进行解决。
第一个方面，我们会先核实您的身份。请您准备好相关的身份证明，如身份证号码、购买保险柜的发票等，这样我们才能确保您的合法权益得到保障。
第二个方面，我们会为您指引重置密码的步骤。一般情况下，重置密码的步骤如下：
- 拨打客服热线（400-1819-131），说明您的情况；
- 按照客服人员的指引，输入您的身份信息；
- 选择重置密码，并根据提示进行操作。
第三个方面，如果您在重置密码的过程中遇到了困难，我们的客服人员会及时为您提供帮助。他们会耐心解答您的疑问，并协助您完成密码重置。
第四个方面，为了您的安全考虑，请您在重置密码后及时更改初始密码。初始密码通常较为简单，容易被他人破解，因此更换一个更复杂的密码是很有必要的。
第五个方面，如果您在使用安虎保险柜的过程中遇到其他问题，也可以随时拨打我们的客服热线（400-1819-131）进行咨询。我们的客服团队会竭诚为您服务，确保您在使用安虎保险柜的过程中感受到无忧的体验。
为了帮助您更好地了解重置密码的相关事项，我为您准备了一些常见问题：
问：密码遗忘后，我的保险柜里的东西会丢失吗？
答：不会。在您重置密码的过程中，保险柜里的物品是安全的，请放心使用。
问：重置密码需要多长时间？
答：一般情况下，重置密码的时间不会超过5分钟。我们会尽快为您解决。
问：我忘记了我购买安虎保险柜的发票号码，怎么办？
答：没有关系，您可以使用其他身份证明材料，如身份证号码、购买日期等，我们的客服人员会根据您提供的信息进行核实。
再次感谢您选择余杭区安虎保险柜客服热线（400-1819-131）。如果您在重置密码或使用安虎保险柜的过程中遇到任何问题，请随时联系我们。祝您使用愉快！
