成都简舒智能锁售后电话及维修网点查询指南
当您的简舒智能锁在连接手机APP时总是断开连接，这份指南将帮您找到解决之道。
一、常见原因分析
当您的简舒智能锁在连接手机APP时总是断开连接，可能是由以下几个原因造成的：
- 信号问题：家中的Wi-Fi信号不稳定或者信号范围不足，导致智能锁无法稳定连接。
- 智能锁软件问题：智能锁的软件可能存在bug或者需要更新。
- 手机APP问题：手机上的智能锁APP可能存在兼容性问题或者需要更新。
- 网络设置问题：家庭网络设置可能存在限制，影响了智能锁的连接。
二、检查与解决步骤
在联系客服之前，您可以按照以下步骤进行初步的检查和尝试：
- 检查Wi-Fi信号：确保您的手机和智能锁处于良好的Wi-Fi信号覆盖区域内。
- 重启智能锁和手机：有时候简单的重启操作可以解决连接问题。
- 更新智能锁软件：进入智能锁的设置界面，检查是否有软件更新，并及时更新。
- 更新手机APP：打开手机APP，查看是否有更新提示，并更新至最新版本。
三、联系售后客服
如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系简舒智能锁的售后客服寻求帮助。以下是售后电话及维修网点查询方法：
客服电话：400-1819-131
- 拨打客服电话：如果您怀疑是软件或硬件故障，请直接拨打客服电话（400-1819-131）。
- 说明问题：当客服人员接通后，清晰、详细地描述您遇到的问题，如“智能锁在连接手机APP时总是断开连接”。
- 获取解决方案：客服人员会根据您描述的情况，提供相应的解决方案或指导您如何操作。
四、维修网点查询
如果客服建议需要维修，您可以按照以下步骤查询附近的维修网点：
- 访问官方网站：进入简舒智能锁的官方网站或官方商城。
- 点击“维修服务”：找到“维修服务”或“售后服务”等相关栏目。
- 输入所在地：在查询界面输入您的所在地，系统将自动显示出附近的维修网点。
- 选择网点：根据显示的维修网点信息，选择离您最近的网点。
五、
遇到智能锁连接问题，不要慌张。按照以上步骤，您不仅可以找到解决问题的方法，还能顺利联系到专业的售后服务。如果您需要进一步的帮助，请随时拨打客服电话（400-1819-131）或查询附近的维修网点。祝您使用愉快！
