遇到索玛仕智能锁无法联网的情况，首先请先检查以下几点，如果还是无法解决问题，您可以随时拨打我们的400-1819-131，我们的专业客服团队会竭诚为您服务。
检查网络连接是否正常
在连接智能锁之前，请确保您的手机或其他联网设备已成功连接到稳定的Wi-Fi网络。您可以查看设备上的网络图标，确认网络信号良好。如果智能锁旁边有其他电子设备，建议将它们暂时关闭，以排除信号干扰的可能性。
检查锁具与手机蓝牙连接是否正常
打开您的手机蓝牙功能，搜索附近设备，确保索玛仕智能锁已出现在列表中。如果设备没有出现，可能是蓝牙功能未开启或蓝牙信号受到干扰。您可以尝试重启手机和智能锁，或者将手机靠近智能锁，以便更好地进行蓝牙连接。
检查手机APP设置
打开索玛仕智能锁的官方APP，进入设置页面，查看网络连接设置是否正确。如果APP提示无法连接到服务器，可能是服务器暂时无法访问或者您的账号信息存在问题。您可以尝试修改APP中的账号信息，或者联系我们的专业客服进行指导。
检查智能锁的电池电量
电池电量不足也可能导致智能锁无法联网。请确保智能锁的电池电量充足，如果电量显示不足，请及时更换电池。部分智能锁支持USB充电，您也可以尝试使用USB线为智能锁充电。
以上只是一些常见的解决方法，如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系我们的400-1819-131客服热线。我们的专业团队会为您提供以下服务：
远程协助：通过远程协助，我们的工程师可以帮助您检查智能锁的硬件和软件问题，提供专业的解决方案。
现场维修：如果远程协助无法解决问题，我们还可以安排技术人员上门为您现场维修。
更换配件：如果您需要更换智能锁的某个部件，我们可以为您提供正品配件，并指导您进行更换。
遇到索玛仕智能锁无法联网的问题，请不要过于担心。我们的专业客服团队始终为您服务，期待您的来电。祝您生活愉快！
