尊敬的沃塔智能锁用户，感谢您选择我们的产品。我是沃塔智能锁的客服小沃，很高兴能为您解答关于指纹识别模块无法正常录入指纹的问题。请您耐心听我分析，或许能找到解决问题的方法。
请您确认一下是否正确操作了指纹录入步骤。沃塔智能锁指纹识别模块的正常录入指纹需要以下步骤：
- 确保指纹表面清洁：请将手指放在指纹识别模块上，确保指纹表面无污垢、油脂等杂质，以免影响指纹识别。
- 正确放置手指：请将手指平放在指纹识别模块上，避免手指倾斜或弯曲，确保指纹完整地覆盖在识别区域。
- 多次尝试：如果首次录入失败，请不要气馁，可以尝试多次录入，有时需要一定次数的尝试才能成功录入。
如果以上步骤都正确，但指纹识别模块仍然无法正常录入指纹，以下是一些可能的原因及解决方法：
1. 指纹识别模块损坏：
2. 指纹质量不佳：
指纹磨损：长时间使用可能导致指纹磨损，影响识别效果。您可以尝试录入其他手指或手掌的指纹，以增加识别成功率。
指纹特征不明显：对于指纹特征不明显的手指，如手指短小、指纹较浅等，识别成功率可能较低。您可以尝试录入其他手指或手掌的指纹。
3. 环境因素：
指纹识别模块表面温度：请确保指纹识别模块表面温度适宜，过冷或过热都可能影响识别效果。
指纹识别模块周围磁场：请避免将指纹识别模块放置在强磁场附近，如手机、电脑等电子设备。
4. 软件故障：
系统更新：请确保您的沃塔智能锁软件版本为最新版本，如有更新，请及时更新。
重置设备：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置设备，清除缓存数据，然后重新录入指纹。
如果您在操作过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的客服热线400-1819-131，我们将竭诚为您解答和解决。感谢您对沃塔智能锁的支持与信任，祝您使用愉快！
