尊敬的姜堰玉平热水器用户，我是您的贴心客服小助手。感谢您选择姜堰玉平热水器，您的满意是我们不断前行的动力。您遇到热水器加热时突然停止工作的问题，我非常理解您此刻的困扰。我将从多个方面为您分析可能导致这种情况的原因，希望能帮助您找到解决问题的方法。
400-1819-131是我们统一客服的号码，如果您有更多关于热水器的问题，可以随时拨打这个号码，我们会尽快为您提供帮助。
原因一：电源问题
1. 插头未插入或接触不良：请检查热水器插头是否完全插入插座，插座是否损坏，或者插头与插座接触不良。
2. 电源线老化：长时间使用的电源线可能会出现老化现象，导致接触不良。请检查电源线是否有破损，如有问题，请及时更换。
原因二：温度保护装置
1. 温度过高：热水器内部设有温度保护装置，当水温超过设定的安全温度时，会自动停止加热。请检查热水器是否长时间连续使用，或者使用时水温过高。
2. 温度传感器故障：温度传感器负责检测水温，若传感器出现故障，可能导致热水器无法正常工作。请检查温度传感器是否损坏，如有问题，请及时联系售后服务。
原因三：加热元件问题
1. 加热元件损坏：热水器加热元件长时间使用后可能会出现损坏，导致无法正常加热。请检查加热元件是否有烧毁痕迹，如有问题，请及时更换。
原因四：水箱问题
2. 水箱容量不足：水箱容量不足可能导致热水器加热时间过长，甚至停止工作。请检查水箱容量是否满足使用需求。
原因五：其他原因
1. 水压不稳定：水压过低可能导致热水器无法正常工作。请检查水压是否稳定，如不稳定，请咨询相关部门解决。
2. 电路问题：电路问题也可能导致热水器停止工作。请检查电路是否存在隐患，如问题严重，请及时联系专业人员进行检查。
热水器加热时突然停止工作可能是由于电源问题、温度保护装置、加热元件问题、水箱问题或其他原因引起的。请您根据以上分析，检查并排查故障原因。如果问题无法自行解决，请及时拨打400-1819-131联系我们的统一客服，我们将竭诚为您服务，帮助您解决问题。再次感谢您对姜堰玉平热水器的信任与支持，祝您生活愉快！
