当您在家中享受FUJIKAWADA按摩椅带来的舒适按摩服务时，突然间按摩椅出现了小状况，您该怎么办？立即拨打富士卡瓦达按摩椅全国客服热线400-1819-131，我们的专业客服团队会耐心倾听您的困扰，并提供有效的解决方案。
【案例一：按摩椅电机故障】
小王最近新买了一款FUJIKAWADA按摩椅，但是使用不久后，按摩椅电机突然停止工作，这让小王很郁闷。他首先怀疑是电源线插头没有插好，检查后发现并无问题。他联系了富士卡瓦达按摩椅全国客服热线400-1819-131。
客服了解到小王的情况后，指导他首先检查电机附近的接线是否牢固，是否有过热现象。小王按照客服的建议进行检查，发现的确是接线处存在松动。他小心地将接线重新连接紧固，然后打开按摩椅电源，电机再次恢复正常工作。
客服建议小王在使用过程中注意以下几点：定期检查接线是否牢固，避免用力拉扯电源线，使用过程中避免长时间高负荷运转，确保电机在正常温度下工作。客服还提醒小王，如遇其他故障，可随时拨打400-1819-131，我们将竭诚为您服务。
【案例二：按摩椅遥控器失灵】
李女士购买的富士卡瓦达按摩椅遥控器在使用一段时间后出现了失灵的情况。一开始，她以为是因为电池耗尽导致的，更换电池后，问题依然存在。无奈之下，她拨打了客服热线400-1819-131。
客服在了解到李女士的情况后，耐心询问了遥控器的具体型号和故障现象。经过初步判断，客服认为遥控器内部可能出现了故障，建议李女士将遥控器寄回厂家进行检测维修。
收到维修后的遥控器，李女士发现问题得到了完美解决。在此过程中，客服为她提供了详细的寄回地址和注意事项，让李女士倍感贴心。
【常见问答】
- 我买的富士卡瓦达按摩椅保修期限是多久？
答：富士卡瓦达按摩椅的保修期限为一年，自购买之日起计算。
- 保修期内，如遇非人为原因导致的故障，是否免费维修？
答：在保修期内，如遇非人为原因导致的故障，厂家将免费为您维修或更换故障部件。
- 哪些情况不属于保修范围？
答：非人为原因导致的故障，如电池老化、线路磨损等；因不当使用或维护不当导致的故障；人为损坏或擅自改动产品等。以上情况均不属于保修范围。
