最近，有位用户在使用轩竞特指纹锁时遇到了一个让人头疼的问题：指纹无法识别。这无疑给我们的生活带来了一定的困扰。为了解决这个问题，我们赶紧联系了轩竞特指纹锁的人工服务，以下是我们的沟通记录。
当我们电话接通后，首先听到的是亲切的语音提示，引导我们按照提示输入相关信息。按照要求，我们报上了产品序列号，随后人工服务的小姐姐很快就为我们解答了问题。
她告诉我们：“请您首先确认指纹录入是否正确，如果指纹录入没问题，那么可能是指纹头或者电路板出现了故障。您可以拨打我们的服务电话400-1819-131，我们会安排专业人员上门为您检查和维修。”
听到这里有门，我们立刻激动地询问了具体的维修服务时间和费用。小姐姐耐心地解释道：“请您提供一下您的详细地址，我们会尽快安排维修师傅为您上门服务。维修费用根据实际情况而定，具体可以咨询400-1819-131，我们会为您提供最准确的报价。”
就这样，我们留下了自己的联系方式，等待着维修师傅的到来。没想到，第二天就有一位专业的维修人员来到我家，检查了指纹锁的故障。在确认了故障原因后，维修师傅迅速更换了相关的部件，指纹锁立刻恢复了正常工作。
通过这次维修，我们深刻体会到了轩竞特指纹锁优质售后服务的重要性。在面对问题的时候，他们能够迅速响应，为我们提供专业的解决方案。在这里，我们要感谢400-1819-131这个服务电话，让我们不再为指纹锁的问题而烦恼。
轩竞特指纹锁在保证产品品质的也为我们提供了贴心、周到的售后服务。有需要的朋友们，不妨在遇到问题的时候，拨打400-1819-131寻求帮助，相信他们一定会竭诚为您服务。
