400-1819-131是诺虎智能门锁的官方售后维修服务热线，如遇门锁故障，您可以根据故障代码快速找到对应的解决方案。以下是一则关于门锁故障代码NHT201的详细介绍，帮助您顺利解决门锁模块异常问题。
- 故障现象：门锁模块异常，无法正常开锁。
- 故障原因：可能是因为门锁模块内部电路故障、电池电量不足、门锁受到物理损坏等原因造成的。
- 解决方法：
（1）您可以尝试重新开机。长按门锁开关键，直至听到蜂鸣声，等待门锁完全启动后，再次尝试开锁。
（2）检查门锁电池电量。如果电池电量不足，请及时更换电池。在更换电池时，请注意电池的安装方向，以防损坏门锁电路。
（3）如果以上方法都无法解决问题，请尝试长按门锁设置键3秒，进入系统重置。重置后，门锁将恢复到出厂设置，重新进行配对。
- 售后服务：如上述方法仍无法解决问题，请联系400-1819-131，我们将为您提供专业、便捷的售后维修服务。请您提供以下信息，以便我们更快地解决您的门锁故障：
（1）门锁型号及购买时间；
（2）故障代码（NHT201）；
（3）所在城市及区名（如：北京市朝阳区、上海市徐汇区等）；
（4）联系方式。
我们将在收到您的信息后，尽快为您提供上门维修服务，确保您的门锁恢复正常使用。感谢您对诺虎智能门锁的支持与信任！
